人物专访 苏州尼依格罗酒店总经理谢明德先生

　　苏州尼依格罗酒店选址于著名的苏州工业园区核心区域，距离苏州国际会展中心仅步行之遥，凭借极富优势的地理，这里势将成为深得商业及时尚名俊青睐的社交热地。

　　苏州尼依格罗酒店的室内设计由全球室内设计领导者HBA一手打造。秉承「完美邂逅 华丽」的品牌，其设计完美诠释摩登雅致与低调奢华，造就了一处尊贵服务和优雅贵气兼具的云境享受。

　　美栈：尼依格罗自2015问世以来一直引领着时尚雅致的生活风尚。目前已入驻成都、重庆、长沙、等重点门户城市，深受商业和时尚名俊的青睐。作为品牌的第五家酒店，苏州尼依格罗酒店将以怎样品牌水准推向世界？

　　谢明德：苏州尼依格罗酒店(Niccolo Suzhou)已经于4月1日在苏州国际金融中心盛大开幕。这个独特的新地标体现了尼依格罗的特色，酒店目前已成为苏州乃至中国的地标性建筑，屡获殊荣，被为今年在中国开业的最受期待的酒店。

　　我们对酒店的期望是，提供给客人最想要的入住体验和服务，目前国际旅行还没有，对国内目的地旅游的需求巨大，我们已经完全准备好为我们的客人创造独特的体验。

　　麦肯锡最近的一份报告对中国旅业趋势发展预测到,“只要人们觉得足够安全,国内旅游将成为中国旅游业复苏的主要驱动力”, 这让我们酒店行业感到非常振奋，也更有动力。

　　美栈：作为今年国内最受期待的新开酒店之一：苏州尼依格罗酒店的揭幕，对苏州酒店市场会带来哪些影响和冲击？

　　谢明德：苏州尼依格罗酒店在这座城市的地标性建筑IFS中开业，我们将致力于为苏州园区的持续发展尽一份力，并作出应有的贡献。

　　苏州是中国经济最发达的城市之一，也是江苏省第二大城市，仅次于南京。苏州人口约700万，是联合国教科文组织世界遗产名录城市，有着丰富的文化历史。然而，它的传奇历史也催生了一个发展新产业和国际投资的现代化城市，特别是技术和人工智能产业。

　　苏州尼依格罗酒店是这座城市宏伟愿景的，它的成功与发展与苏州城市的发展将紧密地联系在一起。

　　美栈：苏州尼依格罗酒店位于金鸡湖畔，而这里高端酒店众多，请问您将怎样运营酒店，使得在众多高端酒店中脱颖而出，取得更好的口碑和生意？

　　谢明德：加强网络口碑建设，在众多线上网络平台和渠道树立形象，提高评分，增加网络广告宣传。酒店还专注于技术升级，提供最先进的技术提升宾客体验满意度，我们相信我们的酒店将在数字时代保持行业领先地位，同时用心提供服务。

　　美栈：有网友调侃说尼依格罗的设计就是一个版本，通用各家酒店；请问，在全球室内设计领导者HBA一手打造之下，苏州尼依格罗酒店与之前四家酒店，有什么特色和亮点？

　　谢明德：苏州尼依格罗酒店是一处令人惊叹的建筑。从酒店所处的地理，到我们的欣厨、悦廊和BAR 115，再到宽敞的客房和套房，这些艺术创造了令人难以置信的酒店空间，苏州尼依格罗酒店将提升苏州乃至中国的豪华服务水平。这是一家为这座伟大城市的未来服务的酒店。

　　尼依格罗酒店的风格都是统一的，这也是建立酒店品牌非常重要的一点。但是苏州尼依格罗又是与众不同的，我们和其他的四家尼依格罗比较的话，最大的亮点就是我们是江苏最高的酒店，我们的泳池也是江苏省内最高的天际泳池，在117层。我们会秉承尼依格罗一贯的奢华时尚的风格，先锋引领未来。

　　美栈：除了酒店的待客之道和精致的以及地理优势，您将怎样给到城市达人（Niccolo Insiders）更将为宾客打造纯正且别有趣致的探索之旅？

　　谢明德：我们相信我们的城市达人能够为来自不同地方的客人提供不同的体验。我们的城市达人都是经过精心挑选和培训的，可以满足我们的宾客、行业和时尚的需求。我们能够为苏州带来独特的个性化和服务水平，并且宾客忠诚度，他们会十分认可酒店。

　　美栈：咱们都知道，入住高楼，窗外风景靠天气，如果赶上阴雨连绵的天气，可能窗外就是一片雾茫茫，没有了窗外“哇塞”的景观优势，那么您怎么才使得客人拥有难忘的入住体验呢？

　　谢明德：苏州尼依格罗酒店在苏州乃至整个江苏的制高点上，我们是真正意义上的云端酒店。在阴雨天气的时候，虽然窗外是一片雾气或者被云雾遮挡，但是更可以感受到在云中的飘渺之感，别有一番风景。当然我们酒店除了窗外的景致，更重要的是我们为客人提供的私密而人性化的服务，我们的员工会在客人生日时，提前准备好蛋糕，在客人入住之后，送达房间并为客人唱生日祝福歌；我们会贴心的为客人准备好印有客人姓名的专属房卡封套，以便客人可以留作纪念；在客人入住的每个晚上，我们都会贴心的送上不同的酒店定制夜床礼物等等；正是通过这些小小的细节服务，让客人记住了我们，记住了尼依格罗。