2018年度十大标杆人物访谈 张波：以心换心 以诚换诚

　　姓刘女孩名字大全从一个没有接触过地产行业的新人，到现如今逐步了解这个行业。从按部就班坐在办公室拿着客户名单电话邀约带看，到外出拓展客户，见面约谈，快速成交，后续，每一个环节看似简单重复却都内藏。

　　8月19日，新耀之星标杆人物投票顺利结束，张波以绝对优势入选年度新耀之星十大标杆人物。这离张波进入新耀行也不过两个多月的时间。在两个月的时间里，张波已经成交四单，还在7月份取得了南区事业部第三的好成绩。

　　回忆起自己进入商业地产行业的契机，张波摇了摇头。从2002年开始，张波已经有了8次置业投资的经历。在今年年初，他接到了来自某房产经济公司置业顾问的电话，并表示在渝中区某楼盘有优质的商铺正在进行认购。投资经验丰富的张波当时就对项目产生了浓厚的兴趣，并迅速驱车赶往该楼盘进行实地考察。但到达售楼处后，张波并没有得到置业顾问接待，自己有问题也没有工作人员进行解答，最糟糕的是，因为没有人自己停车后被保安“”，处境十分狼狈。张波饱满的投资热情也因糟糕的体验跌落谷底。

　　这次不太美好的体验，让张波萌生了一个念头，自己为何不进入商业地产行业，以实际行动来给那些不称职的置业顾问们好好上一课。

　　在两个月的时间里，经理耐心且专业的指导化解了张波面临的各种问题。其中，让张波记忆最深刻的是一次这样的经历：前不久，在弹子石泽科中心门口，张波偶遇了一位先生，他的穿着朴实，所以并不引人注目。细聊后，张波了解到他的置业意向，总价50-60万的小型商铺，用于开理发店。通过深入沟通及多次约访，张波最终为客户找到一处符合其前期预期的店铺，但客户与家人商议后，客户又希望能够购买与当前铺源临近，展示面更好更开阔总价也更高的优质铺，可是却因资金不足面临无法购买的困境。此时，客户有放弃置业的念头。张波认为，方法总比困难多，于是通过自己从事实体经济时积累的银行人脉，前前后后忙碌十余天为其办理抵押贷款获得现金保障，最终成功令客户购得心意的商业产品。

　　张波看似开挂的历程含了服务行业的真谛，正如新耀行的服务旨所说的，客户是最好的老师。只有倾听客户的声音，接纳客户的，才能让企业不断进步！

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