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电商大促的社交营销产品策划(附大厂实操案例)

类别:酒店营销 日期:2019-5-23 8:49:26 人气: 来源:

  前世死因测试,笔者曾多次负责京东与微信合作的大促营销项目(双11、年货节等),做过部门第一个吃“小程序营销产品设计”螃蟹的人,也创新优化过红包类营销产品的模型,几个负责的大促营销项目也都超预期完成了目标。

  坑踩的多了自然也就积累了一些经验,接下来就结合当时的例子,分享下自己的梳理,依旧是抛砖引玉,感兴趣的小伙伴可以留言一起讨论。

  取决于大促的整体营销打法,笔者接触过的就有多种,比较常见且直接一点的,就是在预热期和期,通过高效的发券(优质券),直接刺激用户进行购物;也有在预热期,通过型的营销活动进行预约,在期再通过消息触达,引导流量到大促卖场进行……

  营销、运营团队进行规划的,这就要求产品经理,首先要和营销、运营等业务人员对齐好营销活动的目标,在这里有两个注意点需要一起关注下。

  历史的产品数据,也依赖于当前活动的入口流量、优惠券资源的盘点等,在一开始可以不要求都有具体的值,但是至少要有量级层面的对齐。

  产品、业务、数据、研发以及各自的老板等,这个点其实也是顺利完成项目的基础,好处也是显而易见的:

  漏失了将近一半的用户(也就损失了一半的发券),哪怕带动的用户还算可观,也很难把这部分损失的量弥补。

  最终的线上效果,基础发券方面基本符合我们的预期,明显优于双11的case;此外,这种模型在方面给了我们不小的惊喜,用户的分享动力尽管受到了影响(因为先拿到了一部分券),但影响较小(扩散指标基本持平),相当于我们在了基础发券量的同时,部分带动的发券量也没有受到影响,因此这次项目也创下了部门的发券量、成交方面的记录。

  数据思维,要求产品经理善于在数据中发现问题,挖掘用户的潜在需求,提升业务价值,在营销领域中也是一样的道理。

  营销产品经理最紧绷的时候,可能就是上线后的前几个小时吧?毕竟前面预估做的再详尽,加班的再辛苦,是骡子是马,也得拉出来遛遛,这时候需要产品经理掌握一线的各项数据,观察各个环节的情况,如果某个环节有问题,需要及时提出解决方案,快速迭代优化,提升效果(记得有一次大促活动,在上线轮的快速迭代)。

  时间点不可变更、业务影响面大的风险和压力,但是锻炼和机遇也是蕴含其中,笔者从中也是获益良多,这里也要感谢下当时合作的业务、研发、数据同学,大家的辛苦投入、通力合作才能趟过那些坑,顺利完成项目。

  社交营销、用户增长同样感兴趣,可以关注下方的号“一个生活家的树洞”,一起讨论,共同前行,号也会不定期穿插一些生活和工作上的。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

   文章来源于弘易国际

关键词:营销方案案例
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