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关于那些如何做好酒店宴会的清单》系列之一

类别:酒店营销 日期:2017-10-26 23:06:10 人气: 来源:

  宴会不同于一般的零点餐饮,虽然宴会同一般的零点餐饮的人均收益比起来要低很多,但是由于其规模巨大,单次接待客流量大,使得酒店的整体收入更可控。酒店要在短时间内收回成本获得利润,在宴会上投入更多的精力非常有必要。

  由于宴会的特殊采购形式,每场宴会的成本与收益都可以提前进行计算和预估,第一时间根据预定的情况进行采购,避免铺张浪费,从而节约经营成本,提高酒店收益。

  酒店宴会面对的顾客是多样的,包括不同的消费层次,这样酒店的良好的服务就可以在不同的消费层次中得到,在短时间内与潜在顾客实现粘接,建立第一印象,进行友好的暗示,这个时候酒店每一位员工都代表着酒店,酒店于员工关系的培养就显得至关重要。

  酒店通过各种渠道做的广告推广,无外乎希望更多人认识自己,培养潜在客户在需要的时候能够找到自己;宴会的这个点,正是酒店最多客户的时候,这个时候,酒店只需要做好客户服务,建立良好的好第一印象,以及通过相应的工具就可以实现客户管理及,获取大量的用户资源,工具的利用及技巧会在《关于酒店如何做好宴会的清单---宴会与营销管理》中深入解析。

  做宴会不仅仅是做用餐那么简单,它附带了酒水销售;以及根据宴会的不同类型,开发出相应的周边纪念礼品进行销售;同时酒店还可以提供健身、娱乐、休闲、的设施设备,刺激客人在其他方面的消费,从而拉动酒店绩效,实现利润增长。

  宴会毕是一个大规模的销售,同时管理的服务人员和顾客都非常巨大,这其中会发生的突发事件会非常的多,这就要求管理者能在短时间内对各种突发事件作出正确的决策,实现能力增长。

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