旅游局举办星级饭店管理服务人员培训班

　　(记者 李莎莎)近日，市旅游局举办“2017年格尔木星级饭店管理服务人员培训班”，对我市星级饭店、旅行社、农家乐的管理层、导游、服务人员进行培训。

　　根据各涉旅企业性质的不同以及受训对象的差异，此次培训有针对性地开设了接待礼仪、客房、餐厅的标准服务流程及饭店管理、昆仑文化、佛教文化、青海历史、青海地理等课程。同时，培训还设置了客房以及餐厅的实际操作课程。培训过程中，老师将课堂设置的生动有趣，并且通过现场演示，们跟着操作，使得现场气氛活跃、反响热烈。

　　据悉，今后市旅游局还将加大对涉旅企业的培训，在实用性、多样性、趣味性上下功夫、做文章、求实效，使涉旅行业的培训工作推陈出新、学以致用，促进我市旅游整体服务水平迈上新台阶。返回搜狐，查看更多

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