核心提示：2月19日下午，市民吴小姐和朋友在南昌市力高皇冠假日酒店消费后出来时被酒店的自动拦车杆砸到鼻梁骨，导致鼻梁骨下陷受伤。但是作为安全管理单位，南昌市力高皇冠假日酒店却酒店没有任何责任。更让吴小姐难以接受的是，在自己受伤后，力高皇冠假日酒店的保安人员不但没有及时给予帮助，甚至还出口伤人。
2月19日下午，市民吴小姐和朋友在南昌市力高皇冠假日酒店消费后出来时被酒店的自动拦车杆砸到鼻梁骨，导致鼻梁骨下陷受伤。但是作为安全管理单位，南昌市力高皇冠假日酒店却酒店没有任何责任。更让吴小姐难以接受的是，在自己受伤后，力高皇冠假日酒店的保安人员不但没有及时给予帮助，甚至还出口伤人。
2月19日下午，市民吴小姐和几个朋友在力高皇冠假日酒店消费后从该酒店出发准备回家，刚通过车辆进出取卡时，半空中的栏杆突然急速下落，来不及躲闪的吴小姐顿时被栏杆砸中鼻子，鲜血直流。
吴小姐告诉记者，当时她和朋友准备从人行道上出去时，发现酒店出口的人行道上停了一辆越野车，因为有4个人，无法行走，正好此时车行道的栏杆已经升起，所以她们四个就只能选择从栏杆下出去。
“我的三个朋友刚经过栏杆，而当我走到栏杆下面时，还悬在空中的栏杆忽然一下就砸了下来，把我的鼻子给砸到了。”吴小姐说。
记者在力高皇冠假日酒店车辆进出口观察了将近30分后发现，酒店的栏杆升起和下降的速度有时匀速，但更多时候是急升吉降，使得通过的车或人常常措手不及。同时，记者围着酒店转了一圈，也没有看到任何温馨提示顾客出入的安全提示牌、提示。
听到吴小姐的呼叫之后，力高皇冠假日酒店的保安才过来了解情况，但是让吴小姐没有想的是，保安人员不仅没有对她进行紧急的救护和安慰，反而出口骂人。
“怎么回事啊，你们没有长眼睛啊，还是瞎眼了啊，也不看清楚点，这是车行道，走到车行道上干什么？”对保安的恶劣态度，吴小姐和朋友至今还非常。
因为对酒店保安态度不满，吴小姐他们跟对方发生了激烈的争吵，此时安保部的负责人才赶来询问情况。随后力高皇冠假日酒店一位顾经理和袁姓经理陪吴小姐来到医院治疗。
在医院作了救护处理后，吴小姐和酒店方一起回到力高皇冠假日酒店协商有关事故责任，此时，酒店的态度让吴小姐很。吴小姐告诉记者，酒店坚称没有责任，并且把责任全部推倒她身上，顾经理辩解说是因为吴小姐自己没有走人行道才导致受伤的。
随后，记者来到了力高皇冠假日酒店市，对记者来的采访，力高皇冠假日酒店市场传媒部的一位工作人员表示要请示部门刘经理后才能接受采访。并让记者留下联系方式，表示请示后回复电话。
当记者电话联系上安保部的顾经理时，顾经理同样坚称酒店没有任何责任，表示具体的要通过市场传媒部安排才能接受记者的采访。但是在记者发稿前的近10天时间内，力高皇冠假日酒店也再没有联系记者。
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