您的位置:网站首页 > 酒店人物 > 正文

湖北籍游客定点酒店工作人员:尽心为客人做好服务

类别:酒店人物 日期:2020-12-15 11:11:50 人气: 来源:

  前世身份测试“吃住都挺好的,希望能够早日解除疫情,回到家人身边。”住在广西柳州市为湖北籍游客定点酒店的湖北省孝感市市民喻俊28日接受记者采访时表示。

  1月27日0时起,柳州市将柳州东城雅和酒店作为定点酒店向湖北籍游客。走进柳州东城雅和酒店,头戴防护帽、面戴口罩、身穿防护服的医护人员坐在咨询台前,两三名戴着口罩的工作人员正在前台忙碌,一名工作人员拿着84消毒液在公共区域进行消毒。现场还设有医疗垃圾临时存放处,以便回收使用过的口罩。

  “我1月15日从老家到北海市访友,之前一直住在朋友租住的房里。”喻俊介绍,没想到疫情越来越严重,“每天都通过手机和家里了解情况,村子都封了,家里人也出不来”。

  前两天,喻俊打算从北海返乡时发现票不能买了,便计划改道从柳州走。27日喻俊到柳州后,发现也走不了,找宾馆入住时遭到。“所幸宾馆老板告诉我有定点酒店,不至于露宿街头。”喻俊表示,他目前身体状况良好,在酒店隔离,希望能早日回到家人身边。

  柳州东城雅和酒店目前只对湖北籍游客,截至28日14时,柳州东城雅和酒店已有10名湖北籍游客入住。每位入驻的客人,都需要进行体温测量,并填写健康登记表等信息。

  “可以说前台工作人员是酒店与湖北籍游客接触时间最长、距离最近的人。”29岁的柳州东城雅和酒店前厅经理陈柏翰介绍,“这几天一直在关注疫情新闻,接到通知要接待湖北籍游客时,说不害怕是假话”。

  陈柏翰1月24日(大年三十)值班后便放假了,接到通知回酒店上班,打乱了他回南宁与家人团聚的计划。“经过专业安全防护培训后,担心害怕慢慢消除了。”陈柏翰表示,家人很支持他的工作,但他一定要做好防护。

  因不方便外出,酒店工作人员还协助游客采买生活必须用品。一对武汉夫妻带着3岁儿子入住时,奶粉、纸尿裤已所剩不多。“我们协调酒店工作人员外出采买时,给客人带回牛奶、纸尿裤、幼儿食用饼干等物品。”陈柏翰介绍,希望通过自己的尽心服务,让客人入住。

  “酒店有159间客房,所有公共区域已安排人员进行定时消毒。”柳州东城雅和酒店负责人介绍,根据客人离开湖北时间的长短,分别安排入住不同楼层,并将电梯区分使用。客人可以在酒店预定一日三餐,会有专人送至房间门口。

  同时,柳州市鱼峰区职教园社区卫生服务中心医护人员也在酒店进行24小时值守。当班的潘介绍,他们对所有入住游客进行健康检测,并指导游客使用体温针、处理使用过的口罩等;同时,游客每天需测量两次体温,发现问题及时。

  截至28日零时,广西已累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例51例,涉及9个地市,其中柳州市6例。

  连日来,为了让无法回家的湖北籍游客能够入住,广西桂林、南宁、柳州、北海、河池、贺州等多个地市了定点酒店。除了广西外,广东、湖南、云南、贵州等地的一些城市也陆续定点酒店,给湖北籍游客提供帮助。(完)

  

关键词:酒店前台人物
0
0
0
0
0
0
0
0
下一篇:没有资料

网友评论 ()条 查看

姓名: 验证码: 看不清楚,换一个

推荐文章更多

热门图文更多

最新文章更多

关于联系我们 - 广告服务 - 友情链接 - 网站地图 - 版权声明 - 人才招聘 - 帮助

声明:网站数据来源于网络转载,不代表站长立场,如果侵犯了你的权益,请联系客服删除。

CopyRight 2010-2016 西安住宿网-西安住宿网,西安旅游资讯,西安景点,西安美食,西安文化历史,景点门票预订 All Rights Reserved