情侣主题酒店的服务有多重要？

　　任何的服务行业讲究的都是好的服务，特别是在崇尚服务为王的的今天，服务刘硕打关昕更是一个公司成败的关键因素。酒店可以说是所有服务行业中最需要做好服务的行业之一，尤其是现在的网络如此发达，酒店的OTA营运平台如此的发达，随便一个差评都有可能令酒店，一个差评的杀伤力要用几百个好评来填补都无济于事，所以对于酒店行业来说，服务是首要。

　　在酒店行业的情侣主题酒店如今已迅速崛起，受到很多情侣的追捧，对于情侣主题酒店来说，浪漫有情调是它的主旋律，获取最大的愉悦感受是它的基本功能，所以相比于传统酒店，情侣主题酒店在做服务的时候更要提升自身的服务质量和素质，还要培训酒店从业人员超强的服务意识，在与这类群体沟通的时候，还要学习精准的话术等等，这些都是在与客人打交道时所表现出的服务细节，看似是小事，但在客中却是大事。

　　随时随地都是服务。情侣主题酒店的服务人员要提升自己的服务意识和素养，在服务好客人的同时，还要在客人退房的时候尽可能地让客人自发性地在OTA平台发表好评，尤其是优质好评，在出现客人投诉的时候要及时处理，以安抚为主，如果能撤差评最好，如果不能，要让最小化，及时回复OTA上的差评，要表明酒店的态度和歉意，同时阐述自己酒店的优势，以让后来的客人能看到酒店的诚意和服务。