西部网讯 近日，家住三原县的杜先生向我们反映，他在三原汽车站购买汽车票时，售票员向他搭售了一份保险。让他不解的是，自己并没有提供身份证，而售票员给他的保险凭证上“被保险人身份证号码”也不知道是谁的。
今天(11月23日)上午记者在三原县见到了杜先生，他向我们讲述了自己的经历。
杜先生：“上周五11月20号和一个朋友坐三原到西安的班车去西安，本身的原(票)价是14块钱，我们买了两张到西安的客票就一共收了31块钱。”
杜先生说，票拿到手他们发现，多收的3块钱，是两份保险的费用。
杜先生：“其实当时想着买了以后多一份保障的话也就无所谓了，结果并没有显示我们的姓名，出的这个保险单上的(身份证)号码也不是我们的，也不知道是谁的。因为我们也没有提供证件要去主动购买这个东西，虽然说钱不是很多，但是来讲对乘客没有实际的保障。”
随后，记者来到三原汽车站，在两个不同的售票窗口分别购买了三原至西安的汽车票。其中一个窗口，售票员并没有提及保险的事，只是向记者收取了14元车票 钱，但在另一个窗口记者发现，排在记者前面的乘客和记者购票时，售票员都没有让出示身份证，但却直接将保险费用和车票钱一起收取了。
三原汽车站售票处售票员：“到西安15块5。”
乘客：“15块5？这怎么涨价了？”
记者：“到西安多少钱？”
三原汽车站售票处售票员：“15块5。”
记者：“不是之前是14块钱吗？”
三原汽车站售票处售票员：“你要保险不？”
记者：“要。”
记者：“这个身份证号不是我的。”
工作人员：“票号连着呢，你到问事处咨询，那儿有工作人员给你说。”
随后，记者将这一情况反映给车站管理方，对方表示售票员可能存在工作失误。
三原汽车站副李晓谊：“按照保监会的要求，我们给(售)票员的是必须按实名制出售，并且采取保险自愿形式。当旅客在购买保险时，在没有实名制的情况下可以向站方反映，站方可以全部退还保险费用，并且对售票人员进行教育。”
发稿前记者了解到，确实存在个别销售人员图方便，面对没带身份证的乘客，随机编身份证号码的情况。三原汽车站表示将加强销售人员教育，加强销售管理，切实广大乘客的利益。
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