酒店评价回复

　　所以我们把笑容和点在貌里，把××××风情刻在了走廊间，把轻松和惬意洒在了阳台休闲区，把舒适和清新放在了客房里。

　　1、顾客的评论无非也就是三种：差评、中评和好评。顾客的差评大部分酒店都会选择回复，大部分的客人表示，在平台上选择酒店的时候，会更愿意选择无论差评好评都回复的酒店。

　　2、网络点评已经越来越得到消费者的重视，它不仅是宾客对酒店住后评价的感受，更是酒店重要的营销展示窗口，酒店点评的回复已经成为酒店和客户沟通的重要战场。

　　3、顾客对酒店作出了评价，证明酒店已经足够引起了他们的重视。无论是好评还是差评，酒店都要对每一条评价作出回复。对于一些浏览评价的网友来说，这能更加真实地了解酒店的服务水平。对于酒店来说，这也是一个非常重要的机会。