【新民网讯】18日晚10点左右，有微信号推送文章称有中国游客在日本拿走酒店马桶盖，酒店要求导游寄回。19日下午，记者从上海春秋旅行社有限公司宁波分公司了解到，涉事游客来自浙江台州，已将马桶盖寄回并进行了书面道歉。
【新民网讯】18日晚10点左右，有微信号推送文章称有中国游客在日本拿走酒店马桶盖，酒店要求导游寄回。19日下午，记者从上海春秋旅行社有限公司宁波分公司了解到，涉事游客来自浙江台州，已将马桶盖寄回并进行了书面道歉。
据该号称，一对中国宁波的年轻夫妻跟团去日本旅游，离开名古屋一酒店时，把房间内的多功能马桶盖拆卸下来并带走。酒店发现后立即联系团内导游，并报了警。此事引发网友热议。
10月19日下午，上海春秋旅行社有限公司宁波分公司负责人杨先生告诉记者，通过公司调查，该夫妻系来自浙江台州的两位80后，带着孩子参加了10月17日至22日从宁波港出发的日本六日游。17日到达日本后入住名古屋的东横INN酒店，“他们想把房间里的两张单人床拼在一起，搬床的时候看到了床下的马桶盖，他们以为是上一位客人遗落的，产生了‘贪小’的心理，才把马桶盖带走”。
杨先生称，在该旅游团18日退房后，酒店方面发现马桶盖被拿走，随后联系了导游，“当时旅游团在去富士山酒店的上，夫妻俩经导游帮助已经在当天晚上把马桶盖寄回酒店，后来又做了书面道歉”。从网上发布的道歉书显示，该夫妻于19日写下道歉书，承认其因占小便宜心理拿走马桶盖，并对酒店致歉。
19日下午，记者从宁波市旅游局工作人员杨女士处，该夫妻已将马桶盖归还，但具体情况仍在与旅行社方面对接。
上海春秋旅行社有限公司宁波分公司方面表示，在被告知马桶盖系酒店物品后，涉事游客当即答应归还，并委托地接导游已于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店。杨先生说，现酒店方对此事已不予追究，“年轻人难免会犯错，我们应该给他们改正的机会”。
针对此事件中可能涉及的法律问题，记者咨询了康达律师事务所韩骁律师。韩骁律师称，在法律上有一个占有的概念，是指占有人对不动产或者动产的实际控制，“在本案中，即使该马桶盖果真是上一位游客落下的，那么该马桶盖也应该归于酒店的管理者管理，即该马桶盖的占有由人转移到了酒店管理者身上，第三人排除酒店对这个马桶盖的占有状态，而将其。所以该游客的行为仍了酒店的，是法律的行为。”
而对于酒店方是否可以对游客进行索赔，韩骁表示，由于案件事实发生在日本，该游客如今仍在日本境内，酒店是否可以对游客进行索赔需要看日本法律的相关如何。
一是进一步明确责任。市、县（市区）两级旅游管理部门及各旅行社要加强对文明旅游工作的领导，要按照国家旅游局发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，建立不文明旅游“”制度和游客旅游不文明信息通报、追责机制。落实领队和导游在全过程的责任，并对不文明行为重点追溯游客本人和领队、导游双向的责任。要进一步加强文明旅游宣传，以提高游客的文明旅游意识。
二是进一步抓好行前教育。出国（境）团队在出发前，组团社必须召开出团说明会，把文明旅游的告知、提醒作为其中重要内容之一，由带团领队（或相关人员）详细目的地法律法规、风俗习惯，对游客进行文明素质教育，并把不文明言行的利害关系楚。
三是进一步加强途中引导。要把文明旅游的宣传教育贯穿到底，明确带队导游或领队为责任人，及时普及目的地风俗习惯和当地有关法律法规、有关禁忌的宣传，并及时纠正游客的不文明行为。每个出国（境）团组，旅行社都必须设置一名游客文明督导员，履行督导义务。
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