酒店门口高高的圣诞树上挂满色彩鲜艳样式新颖的彩球,大堂里摆放着员工亲手设计制作的圣诞装饰品,餐厅里着圣诞老人的笑脸,员工头戴圣诞帽,园区里传来欢快的圣诞歌曲。离圣诞节还有一些日子,可是喜庆的气氛已经在铁道1896花园酒店弥漫开来。为了迎接圣诞节期间的消费高峰期,大连铁越集团有限公司铁道1896花园酒店及早准备,周密部署,充分做好圣诞节期间的各项营销策划工作。
一是精心布置,让客人感受节日的喜庆。为了迎接圣诞节的到来,他们组织员工对酒店园区落叶杂草进行了彻底清扫,在酒店大堂、餐厅以及门口都进行了不同形式的圣诞装饰品布置,同时在咖啡厅和园区主干道的树木上挂满彩灯,使客人充分感受到节日的喜庆气氛。
二是加大营销力度,让更多客人走进酒店。为了吸引顾客,在圣诞期间,酒店咖啡厅、游泳馆、客房、餐厅加大促销力度,采取不同形式的销售政策,大众消费,让利客人,让更多的客人了解酒店。同时,销售人员采取上门拜访老客户培养新客户以及发放宣等方式,扩大酒店知名度。全员行动,以真诚和热情打动客人,使更多的顾客能够走进铁道1896花园酒店。
三是准备物美价廉的圣诞套餐,让客人品尝到舌尖上的美食。采购部门做好物品原材料的采购工作,酒店厨师精心准备菜单,研究新菜品,打造特色吊烧鸡和美味圣诞菜肴,厨师们一流的厨艺随时恭候客人的到来。
四是加强员工服务礼仪培训工作,以饱满的热情和优质的服务迎接八方来客。酒店要求员工必须以高度的责任心投入到服务工作中,以饱满的工作状态、礼貌得体的举止迎接每一位客人,让客人消费的舒心和愉悦,充分体验到“满意加惊喜”的服务。
网友评论 ()条 查看