----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word 文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 前厅部绩效提成方案前厅部激励措施方案 为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要,充分调 动员工销售热情和调动员工工作积极性,拟议实行以下激励方案。 一、经营指标考核方案 1、酒店基本指标完成 万以上含 万、前厅部按千分之 提成。 二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案 1、销售会员卡基本任务量 2、超出任务量部分按元/张提成。 3、每销售普通会员卡一张提成 元,银卡会员卡一张提成 卡会员卡一张提成元,钻石会员卡一张提成 元。每销售一张1000 元储值卡提成 元,每销售一张2000 元储值卡提成 元,每销售一 张3000 元提成 元,以此类推。 4、售卡对象及注意事项: (1)所有散客客源。 (2)如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。 (3)所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。 三、散客售房激励措施方案 ----------------------------精品word 文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word 文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 销售标准间的基本任务量为间,每超额销售一间标准间提成 2、凡以酒店散客价销售的散客房,均可提成;其他所有低于散客价的不予提成。 3、提成仅限入住当天,续住房不在提成范围以内。 4、特价房、钟点房、不参与提成。 5、前台以“留住每一位客人”的销售原则来销售客房,如客人 提出给优惠否则不住,但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人 流失,由部门配合酒店质检组核查,每一次,罚当事人自买房费 并罚款100 6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查,夜审进行监督,每月初统计上一月份汇总数,交至财务部复核,经总经理签字 批准后发放。
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