关于酒店员工偷开顾客车辆的分析和

　　刘姓女孩名字大全近日，网上一则“酒店员工偷开顾客宝马酿车祸，酒店称这事与其无关”的新闻引起了很多人的关注。顾客薛先生一家自驾游期间，预订了某酒店客房，入住时被告知停车场已停满，可将钥匙放在前台，等有空位时会由工作人员帮忙停车。谁曾想第二天一早，酒店负责人告知薛先生他的车子出了事故，是酒店员工私自挪用了他的车，他本人还没有驾驶证。车辆受损严重，维修费用经估算可能达到20万左右，而酒店负责人却表示，酒店员工使用客人车子，这是员工的个人行为，跟酒店没有任何关系。因此，双方争执不下，还在继续协商中。

　　这一事件让很多驾车住酒店的顾客冒冷汗。很多酒店会有代客泊车服务，员工在此期间是否偷用车辆缺乏。产生这一事件的原因有以下几点：

　　员工利用工作便利，偷开顾客车辆发生车祸，其本身是由于酒店管理存在一定漏洞，代客泊车原是为了方便顾客而提供的服务，却演变成了员工的“福利”，让人对酒店的管理及规章制度制定存疑。

　　酒店员工偷开顾客车辆，对于酒店而言是员工没有遵守基本的规章制度；而对该员工而言，是了相关的法律法规，造成了很坏的影响，也使得酒店失去了一定的信用。

　　这次事件中，顾客薛先生出于对酒店的信任，将车钥匙给予酒店员工代泊车，却没有及时向酒店方确认车子是否停好，也没有要回自己的车钥匙，意识不高。

　　酒店作为员工的雇佣方，有权对员工在工作期间的行为进行约束。员工工作期间的个人行为直接影响到酒店的形象，酒店不能因为员工不遵守规章制度引发的事件为员工的个人行为而不负责，其本质是由于酒店对员工的管理不到位，考虑不够全面。酒店应针对不同的工种作出明确的行为规范，并加强法律法规的培训，员工不遵守规章制度引发的事件酒店也应负管理不严的责任。

　　员工在工作期间，除了要遵守酒店的规章制度以外，作为一个自然人还要遵守起码的社会和法律法规，提高自律性，不顾客的财产和隐私。酒店应定期对员工进行思想教育，用典型案例引以为戒，使员工具备良好的职业操守和个人品格。

　　顾客在入住酒店时，不仅要考虑酒店整体的服务，还要提高自身的防护意识，入住时检查好客房的门锁和浴室的镜子，自己的安全及权益。对于酒店提供的其他服务，也需要留个心眼。

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