大公科技5月14日消息 昨天,艺龙旅行网宣布入股酒店管理系统技术服务商-住哲信息技术有限公司,联合推出全国首家免费酒店管理系统,这将给原本就竞争激烈的在线酒店预定市场再添一把火。
经常出行订酒店的人会注意到,不论是通过移动端或者pc端预定酒店房间,下单成功到酒店确认回复,中间一般要间隔10-30分钟,这无疑给一些着急入住的客户带来诸多不便。
“酒店是通过传真、电话,艺龙来了订单就给酒店发传真,酒店有时候能及时看到,有时候不能及时看到传真。这就是为什么我们只有95%的订单能在30分钟之内确认,5%的订单可能是1个小时,2个小时的确认,这个速度实在是太慢了。”艺龙CEO崔广福介绍,目前与艺龙签约的10万家国内酒店中,只有不到1万家酒店和不到20%的产品量能实现与预订平台直连,大部分酒店的信息化程度较低。
为切实解决酒店信息化程度不高所带来的用户体验“痛点”,艺龙和住哲团队联合向酒店推广可以直连的管理系统。
据了解,该系统目前已成功实现了与艺龙预定系统、各团购网站预定系统的直连,酒店不需要人工确认,而是系统直接确认,方便了商家和用户,真正实现了酒店的“最后一公里”。
目前市场上大部分的酒店管理系统普遍存在两个问题:一是购买价格昂贵,升级费用更是昂贵;二是单机版,难以升级,给中小酒店商户带来不小的困扰。
据住哲软件CMO宋丽萍介绍,中国有近40万家中小酒店商户,而目前同类型的酒店管理软件年使用费用在一万到几十万不等。
正是由于这些现状促使他们用互联网思维解决商户问题。艺龙通过资本入股软件服务商,将原本价格高昂的酒店管理系统免费提供给中小酒店和连锁酒店,节约酒店管理成本。据住哲估计,终身免费酒店管理系统的推出将为行业节省200亿成本。
更重要的是,此举能帮助中小酒店和连锁酒店实现信息化智能化管理,促使酒店业产生翻天覆地的影响和变化。
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