酒店管理

　　现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，方晶星级酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中型星级酒店使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的理想选择。

　　我是学旅游管理专业的学生，为了让更多的同学来更好的学习好这门专业，故找到视频教材资料供大家一起分享！__我们的未来不是梦，未来的酒店职业经理人__古隆中，新襄樊。淡泊明志，致远 __欢迎做客襄樊学院！__

　　客户满意度是公司与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

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　　最新商业模式案例研究：郑翔洲：商业模式设计专家，品牌核心竞争力专家，“新实战派”营销战略顾问，中国国际品牌发展战略联合会 名誉副会长，国家发改委-中国人力资源开发研究会特聘专家，时代光华高级培训师，《前沿》特邀专家，中国职业经理人认证（CPM）总裁班特邀授课专家，《新商业模式赢天下》作者，中欧国际管理学院DBA工商管理博士，郑翔洲老师被多家高校商学院学生评为“最受欢迎青年教师”。郑翔洲老师系统课程：《新商业模式创新设计【轻资产模式篇】》1天 《新商业模式创新设计【零售连锁篇】》2天《新商业模式创新设计【制造业篇】》2天 《新商业模式创新设计【互联网篇】》1天 《新商业模式创新设计【金融模式篇】》1天 《新商业模式创新设计【汽车产业篇】》1天培训/咨询联系方式：

　　杨建授---酒店管理专家、酒店培训专家、酒店暗访诊断指导专家、酒店顾问咨询策划专家 杨建新 ，最早踏入中国旅游饭店管理行业的年轻的饭店管理师与培训师，担任过多家高星级酒店的总经理，涉及过酒店的前厅、客房、餐饮、娱乐、营销、人事、培训、财务、工程等部门岗位的管理，在国营、外资、民营、家族企业工作过，也是最早进入民营酒店担任总经理的第一人。杨建新了中国旅游饭店发展历程的各个阶段；“2006年获得了国家旅游局颁发的20年中国旅游饭店总经理勋章与证书”；享受国务院旅游局终身特殊成就津贴；“2008、2009年被中国饭店管理培训协会年会评为最具影响力的实战派饭店功勋管理大师与培训大师；中国旅游饭店首席培训名师称号……”等殊荣；并被多家大专院校、培训院校聘请为客座教授。 为了把25年来在酒店管理中积累起来的丰富的实战经验传授给有志于献身酒店业的人士，杨建授经常深入各类酒店做调查研究，不断地总结、关注最新动态发展，并研发出酒店业发展的最新管理方法。 杨建授是中国酒店餐饮饭店宾馆业最具权威的管理和培训大师。为各类酒店餐饮饭店宾馆企业提供以下服务：1、接受担任四、五星级酒店饭店宾馆的总经理；2、接受担任各类酒店餐饮饭店宾馆的顾问；3、诊断危机酒店企业的病诊，提供解决方案与对策；4、提供给酒店饭店宾馆餐饮企业的暗访；5、提供给酒店餐饮饭店宾馆企业的上门培训、策划等服务；6、为大专院校及各类咨询培训公司定制上公开课；7、提供酒店饭店宾馆餐饮业各类人才输出与厨房厨师人才班子配备；8、提供酒店饭店宾馆餐饮跨行业、跨地区的兼并、重组和转让业务；9、接受各类酒店餐饮的委托管理；10、接受各类酒店餐饮的筹建与培训。经营与管理的最高境界就是找对人、做对事。谢绝一切做网络推广等业务联系。遇电话忙或无人接听时请在手机或Email邮箱中留言。地址：浙江·杭州 电话：培训热线： 传真： 联系人：周老师 网址：：

　　最全清洗保洁培训资料，酒店客房清洁培训教程 会所清洁管理酒店清洁员工，PA部，主管培训资料，更多资料可保洁资料介绍博客 是您身边的保洁顾问。保洁工具库 随身充电器。清洁急救网运用现代科技与马克思辨证哲学思维方法，综合分析与清洁相关的行业，深入地研究并一直持续。来源独特：1.清洁行业上中下游企业单位的实地信息采集（工厂，展会，代理商）。 2.各种清洁公司老总，部门经理讲述创业故事和经验传授，成功案例并陆续更新。 3.与各地清洁协会，家政协会，物业协会交流数据，资源共享。 4.公司内部保洁员工的系统培训课程策划与指导经验。

　　湖南卫视《天天向上》节目组选取了SHMS大学、César Ritz大学、HIM大学作为主要的拍摄场地，让主持人欧弟、钱枫体验酒店管理课程、欧洲优质的酒店服务以及西餐文化和礼仪，并在CIS大学专业主厨的指导下，两位主持人品尝了传统的美食——芝士火锅。最后，节目组采访了知名奢华酒店——蒙特勒宫的总经理暨IHTTI毕业校友Mr. Michael Smithuis，带领观众一起体验了专业的酒店管理教育，感受了“以客为先”的优秀酒店管理服务等。

　　零学费就读---完全免学费入学，学生学费将全部由助学单位提供，使所有有理想从事酒店业的学生都能在没有任何经济负担的情况下完成学业、顺利就业，实现其人生目标。学历及证书体系保障:学生在校期间可参加学校组织的学历教育考试，成绩合格者获得国家承认、教育部电子注册的毕业证书。并通过参加学校组织的技能培训过计划取得多种职业资格证书。技能培养：教学体制新颖，培养模式独特。学生除了在校学习知识外，还能在助学单位实践学习，这种理论与实践相结合的教学模式，能够有效提高学生的职业能力，从而更好的掌握专业知识和操作技能。 校企联合，定向就业:在校企合作办学的创新模式下，学习内容更加贴近实际，学生学一致用，既能提高了学生的学习兴趣又能获得实践经验，从而提高学生的就业竞争力。部分合作单位：石油阳光酒店集团、解放军总参鸿府大厦、山水文园金海湖双五星级酒店、西单美爵酒店。

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