您的位置:网站首页 > 酒店人物 > 正文

聚餐最痛苦的是什么?人来了饭店没了

类别:酒店人物 日期:2021-4-7 23:06:23 人气: 来源:

  2020年7月,金山区市场监管局接到消费者举报,称其通过网络平单预约了餐饮服务,但前往就餐时发现,预订的餐厅早已另转他人,现场商铺名称不同且被商家接待。

  经查,该预约平台归辖区某科技公司所有,其事先已收到原商家的关店风险预警信息,但是该公司认为风险预警信息并不确定,考虑到信息公布后会带来咨询答复、纠纷争议、退款退单等不良影响,未将该预警信息向消费者予以公示告知,且网上仍可正常预约就餐,最终导致消费者跑空。该公司的上述行为侵害了消费者权益,金山区市场监管局依法对其作出行政处罚。法律分析

  当前,网络预约类电子商务流行,网络订餐、订酒店、旅游等服务精彩纷呈,但预订平台与消费者间对风险信息的掌握不对称,带来了一定消费风险。《侵害消费者权益行为处罚办法》“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确”“不得有夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息消费者”。本案中,平台经营者事先已掌握相关风险性信息,但向消费者隐瞒了这类信息,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(八)项,使得消费者无法及时、准确接收到预订服务的真实情况,最终导致无法就餐,侵害了消费者权益。1、经营者应当守法诚信,及时更新商品或服务信息,对消费者就商品使用、服务质量等提出的询问,应作出真实、明确的答复,切忌抱有侥幸心理。

  2、市民在购买商品或接受服务时,可咨询商家做全面了解,同时,认清交易主体,保留好、收据、支付凭证等材料,一旦发生消费争议,可准确找到主体,遇到侵害行为,请拨打12315。消息来源:上海市场监督属猴的属相婚配表

  

关键词:什么是酒店
0
0
0
0
0
0
0
0
下一篇:没有资料

网友评论 ()条 查看

姓名: 验证码: 看不清楚,换一个

推荐文章更多

热门图文更多

最新文章更多

关于联系我们 - 广告服务 - 友情链接 - 网站地图 - 版权声明 - 人才招聘 - 帮助

声明:网站数据来源于网络转载,不代表站长立场,如果侵犯了你的权益,请联系客服删除。

CopyRight 2010-2016 西安住宿网-西安住宿网,西安旅游资讯,西安景点,西安美食,西安文化历史,景点门票预订 All Rights Reserved