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主题酒店营销有哪些手段

类别:酒店营销 日期:2021-4-7 23:11:24 人气: 来源:

  外部营销与推广对主题酒店来说变得越来越重要,绝不亚于内部管理。因为现在的市场与消费人群都发生了变化,酒店(包括主题酒店)绝对不能再保持那种一旦店面开张,就坐等顾客上门的思维,而是要积极主动地从“坐商”转向“行商”,积极做好酒店营销与推广才有出。从对外营销角度来说,主题酒店要把握好这几个要点:

  品牌是无形的东西,要靠一定时间来积淀。但品牌并不是不可见,不可触摸的。对于主题酒店来说,有了品牌规划后建立一套符合自身定位的品牌形象系统就非常必要了!因为它是品牌的形象化体现,是品牌的脸面。现在不少单体主题酒店往往重视外立面和门头的设计,但对平面形象重视不足,比如对logo、名称的统一设计,甚至连大厅背景墙的设计都不够讲究。有时甚至是随意弄个图形和文字就挂在门脸上当作标识物,实在是与硬件奢华的装饰与房间的精心设计不相衬!

  其实无论是单店还是连锁店,只要有的名称,无论大小,主题酒店都应该有一套自己的形象系统(VI),只有这样才能对递比较统一的品牌形象,在市场上、在顾客心中形成稳定的形象。

  毋庸讳言,现在很多单体酒店(包括主题与其它类型)的老板严重缺乏品牌意识。他们考虑更多的是酒店的装修是不是过关,外立面与门头是不是醒目,房间能不能卖得上价。至于品牌他们要么压根没想过,要么觉得遥不可及,那是大投资方或连锁才能考虑的事!我们要说这种想法是及其短视和错误的!

  的确,打造出一个品牌并不是一朝一夕的事,更不是一蹴而就的。但是这并不妨碍单体主题酒店从运营一开始就树立品牌观念,甚至从准备开店选址时就应该有这种观念!因为只有从品牌角度去思考酒店未来的运营,才能站在一个统领全局的高度,才能给运营与管理树立起一个行为与价值标杆。换句话讲,有品牌观念的运营团队所做的每一件事都将为积淀品牌知名度与美誉度加分!反之,缺乏品牌观念的管理者所做的所有工作只能称之为赚取眼前利益。

  就单体主题酒店来讲,即使未来不能做成区域或品牌,至少在当地能叫得响名号。而这名号的形成是需要依靠一系列日常工作积淀而成的。有了周公解梦 梦见洗头品牌观念,才能从整体上考虑我的酒店的市场定位、未来向市场及顾客传达什么形象,以及最终在顾客心目中形成什么印象。没有这种品牌观念,就会像无头苍蝇一样乱撞。对于有实力的投资方和连锁主题酒店来说要树立品牌观念的重要性就无需赘言了。

  对于主题酒店来说,做好对外营销可以从多方面入手。但就近几年的市场及消费人群观念的变化,以及未来的发展趋势来说,抓住网络营销将是重中之重。

  从目标人群来说,主题酒店(特别是情侣主题酒店)目标人群主要是年轻人,他们对网络接触和使用是比较频繁的;从方式来看,目前新(包括社交平台、视频站点及分享平台等)、自(微博、微信等)已成为重要的手段,这些新的手段和渠道又是年轻人群重要的交流工具;从成本来说,单体主题酒店也不太适合选择电视、户外等大众作为渠道,一是成本太高,二是效果又比较分散,很难短时间内见效。所以抓住网络,利用网络与新进行社会化就成为主体酒店营销环节的有力武器了。

  在抓住网络的同时,主体酒店业不应丢弃整合营销的手段。酒店本身是个实体场所,再好的网络推广手段的使用最终是希望能将客人引入酒店住宿,从这个角度上讲酒店其实属于典型的O2O,因此线上推广与线下入住体验就必须得配合到位,结合得天衣无缝才好。从另外一个角度讲,单个主题酒店客源毕竟具有地域性,在一定范围内的人群应该是其主要目标人群(除本地客源外,一般来说酒店另外的主要客源是商务人士或外地游客)。为吸引本地客源,酒店就可以利用整合营销手段,不定期策划些线下活动,或者跟当地其它商户进行联合促销。

  只有多种营销手段结合使用,做到线上线下配合,对某一主题酒店来说才能构建起属于自身的营销网络,再加上有效的内容制作与活动策划,相信对于短期提高入住率,长期打造品牌知名度和美誉度都是不可或缺的。

  

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