用客户就是的服务旨

　　客户就是，这句话在潮白河孔雀城并非虚言。潮白河孔雀城的客服人员始终秉承想客户之所想，及客户之所急的服务理念，给客户和业主提供高品质服务。

　　“尊重客户，以客户为中心”，对于潮白河孔雀城而言，不仅仅只是一句口号，更是真真切切的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。在潮白河孔雀城，每一位业主都是潮白河孔雀城团队的家人，不分远近，不分缓急。从心出发，客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。客服服务的是全链条的客户，业主入住前通过手机邮件进行沟通，入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务，风雨无阻、寒暑不惧。房修工程师并不是只负责业主报修，定期排查项目隐患项、为客户装修改建提供、提供主动保养及检修等，还会替业主联系产权办理，组织各式各样的社区活动，业主提出需要帮助，只要力所能及一定全力以赴。

　　潮白河孔雀城的客服人员拥有丰富的社区管理经验，营造具有浓郁、深厚文化内涵的客户服务关系，用真诚、体贴的服务客户；努力践行“关爱无所不在”的服务理念，精求于服务品质的创新与发展，不断提升物业服务质量。携手国家一级资质物业——幸福基业物业，始终以客户为中心，为美好生活加温。

　　24小时的守护，是无缝隙巡逻的心安；365天的守望，是楼宇间的窗明几净；四季更替，不变的是他们的笑容。当您入住之后，幸福基业物业每一份服务，都力求专业、悉心，只为让您在所到、所见、所闻、所遇之处，皆能感受到家的美好相伴。

　　潮白河孔雀城的每一位客服人员对待业主像对待自己的亲人一样，态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑客户的感受和利益。对待客户的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题解决，客户满意为止，让每一位客户真真切切的感受到客服是在为他们服务。环太平洋 彩蛋