近日,市卫生和计划生育监督所公布了今年夏季对691家快捷酒店卫生情况的检查情况,结果显示46家不达标,七天、速8上。
近日,一家评测机构对的W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店及香格里拉饭店5家五星级酒店,进行了评测,发现上述酒店在住客退房后均未彻底更换床上用品,浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。
对于网上反映的这些内容,市旅游委官微今日发布消息称,高度重视网上关于5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道,已开始约谈涉事酒店,核实情况。被约谈酒店表示已开始对酒店服务质量进行自查,进一步规范服务流程,对客房清洁流程重点检查。
同时,市卫生计生监督所(以下称卫监所)9月5日也迅速组织相关区卫监所对该5家五星级酒店展开监督检查,要求其严格按照卫生管理,切实落实企业主体责任,确保入住人员健康权益。要求各区卫监所在本周内对辖区五星级酒店进行再检查,督促落实卫生管理措施,如发现违法行为,严肃查处。
为了加强快捷酒店的卫生监督管理,市卫生计生监督所于今年夏季在全市范围内组织开展了快捷酒店卫生专项监督检查工作。
本专项重点检查棉织品外送清洗的是否做好物品送洗与接收记录;预防控制鼠、蚊、蝇、蟑螂和其他病媒微生物的设施设备以及废弃物存放专用设施设备情况;公共用品用具清洗消毒保洁以及卫生许可证档案、制度、公示等方面的情况。
目前,共有快捷酒店1052家,本次专项共监督检查691家。其中,合格633家,合格率91.61%,比2016年提高3.26%。
同时,还对154家快捷酒店的公共用品用具消毒效果进行了抽检,其中149家合格,合格率为96.75%,比2016年提高1.73%。
根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求,客房床上用品应做到一客一换,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。
一千多家快捷酒店,大部分都采用了棉织外送清洗,只有41家采用棉织自行清洗,因此在棉织品方面,本次重点检查了外送清洗棉织品的送洗与接收记录。从记录在册的数量上,反映出了酒店是否做到一客一换。如果一天200个消费者,只换了50张床单,就明显不合理。
46家不合格酒店存在的主要问题是,卫生检测指标不符合国家卫生标准,未按照对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁。在卫生检查过程中,检察人员还发现,一些酒店的消毒程序未按标准去做,不少公共卫生用品和棉织品的微生物指标超标,主要是被子、枕头、床单等床上用品,还有卫生间里使用的面盆、毛巾等。这些物品中,检查出了大肠杆菌、细菌等微生物指标超标,其原因多在于曾被使用过,没有被及时消毒。
市卫监所对46家单位做出行政处罚,其中罚款35家,拟罚款6.9万元。给予罚款处罚的单位中包括七天快捷酒店管理()有限公司安贞店、速8酒店(刘家窑地铁站店)等。
市卫监所还集中约谈了35家不达标企业。20多家企业负责人如约而至,但也有数家负责人爽约。
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